Con esa referencia a la experiencia de su hijo, una mujer tomó la palabra frente a la presidenta Claudia Sheinbaum durante su visita a Chetumal. La conversación llevó al encuentro presidencial una preocupación concreta: el acceso a los medicamentos que necesitan quienes enfrentan el cáncer.
La ciudadana recordó que, cuando el servicio de oncología funcionaba en el Hospital General, su familia había contado con medicamentos. Después transmitió reportes de otras familias sobre posibles faltantes para quimioterapias en el Hospital Oncológico de Chetumal, según el intercambio recogido por Grupo Animal.
Su intervención puso una historia familiar detrás de un asunto que suele expresarse en cifras de suministro, infraestructura y servicios. Para quienes acompañan a una persona con cáncer, esas palabras tienen una dimensión cotidiana: la consulta, el medicamento indicado y la posibilidad de continuar con la atención.
Una preocupación que llegó directamente a la presidenta
El encuentro ocurrió el viernes 16 de octubre, en el marco del recorrido de Sheinbaum por el Hospital Materno Infantil Morelos.
Al escuchar el señalamiento, la mandataria preguntó a qué unidad correspondía y cuáles eran los medicamentos involucrados. También llamó a Alejandro Svarch, director general del IMSS-Bienestar, para revisar el reporte.
La presidenta explicó que la información con la que contaba indicaba disponibilidad de medicamentos y solicitó precisar los casos. La mujer, por su parte, hizo referencia a preocupaciones que le habían compartido madres, hermanas y esposas de pacientes.
Ese intercambio abrió una revisión sobre los posibles faltantes señalados en el Oncológico. El testimonio publicado no identificó los nombres de los fármacos ni el número de pacientes que pudieran estar afectados.
La respuesta presidencial fue pedir información para verificar la situación.
Escuchar dentro del hospital
La conversación formó parte de una jornada en la que Sheinbaum recorrió instalaciones médicas acompañada por la gobernadora Mara Lezama y autoridades federales de salud.
En el Materno Infantil Morelos conversó con pacientes y personal para conocer sus experiencias y necesidades. La supervisión incluyó unidades en funcionamiento y proyectos destinados a ampliar la atención médica en la capital quintanarroense.
La presencia de la presidenta permitió que algunas de esas necesidades fueran expresadas directamente. Entre ellas estuvo la preocupación transmitida por la mujer que habló de su hijo y de las familias vinculadas con la atención oncológica.
Su intervención recordó la importancia de escuchar también a quienes acompañan al paciente. Son las personas que conocen el recorrido de las consultas, conservan indicaciones médicas y participan en la búsqueda de atención.
Más capacidad hospitalaria para Chetumal
Durante la misma visita, Sheinbaum supervisó proyectos que contemplan ampliar la infraestructura de salud.
El nuevo hospital del ISSSTE contará con 90 camas censables, frente a las 30 de la unidad actual, además de más especialidades y equipo médico.
Por su parte, el nuevo Hospital General del IMSS-Bienestar tendrá 120 camas censables, 152 no censables y 14 especialidades, de acuerdo con la información oficial. La agenda también incluyó la revisión de proyectos de consultorios para fortalecer la atención primaria en Quintana Roo.
Son obras y planes orientados a ampliar los servicios disponibles. Su desarrollo acompaña otra tarea cotidiana: conocer las necesidades de quienes ya reciben atención y verificar los problemas que reportan.
La dimensión humana de la visita
Entre recorridos hospitalarios y supervisión de obras, una madre encontró un momento para hablar de su experiencia y transmitir la preocupación de otras familias.
Mencionó nueve años de lucha de su hijo contra el cáncer. Frente a ella, la presidenta hizo preguntas y pidió revisar el señalamiento.
Ese encuentro dejó una imagen humana de la visita a Chetumal: una historia familiar pudo ser escuchada directamente por la titular del Ejecutivo federal y convertirse en un asunto a verificar por las autoridades de salud.
Detrás de cada revisión de abasto hay una pregunta que importa en casa: si la persona que necesita atención podrá recibir el tratamiento que le indicaron.
